1. Vermeld je bestel- of factuurnummer

Voeg bij je retour altijd je bestel- of factuurnummer toe – gewoon handgeschreven of als kopie van de factuur.

Alleen zo kunnen we je retour goed koppelen en het bedrag terugbetalen.

2. Verpak de artikelen goed

Verpak je artikelen zorgvuldig, zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen – het liefst zoals je ze hebt ontvangen.

3. Verstuur het pakket

Stuur je pakket verzekerd naar ons retouradres. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Hyggebed by Dogsmopolitan
Warehouse
Rudolfstraße 43
40549 Düsseldorf
Duitsland

Zo komt alles veilig bij ons aan en kunnen we je geld snel en eenvoudig terugbetalen.

We willen dat je je bestelling thuis in alle rust kunt uitproberen en dat je er helemaal blij mee bent.

Voor het Hyggebed bieden we 100 nachten risicoloos proefslapen.
Meer daarover vind je HIER.

Hyggelige accessoires kun je binnen 14 dagen terugsturen – natuurlijk alleen als de artikelen ongebruikt zijn. Ga alsjeblieft zorgvuldig met je artikelen om, zodat ze in perfecte staat blijven.

Let erop dat:

• alle labels nog aan de artikelen vastzitten
• de artikelen in of met hun originele verpakking worden teruggestuurd
• alles compleet en ongebruikt bij ons aankomt

Je mag de verpakking natuurlijk openen om je product te bekijken of even te testen. Zolang de verpakking onbeschadigd wordt meegestuurd, is dat helemaal in orde.

We vragen om begrip dat we alleen het volledige aankoopbedrag kunnen terugbetalen als de artikelen in perfecte staat zijn. Is er door gebruik waardeverlies ontstaan, dan kan de terugbetaling naar verhouding worden aangepast.

Zodra je retour bij ons binnen is en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag – als alles in orde is – binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.